松滋市信息中心網(wǎng)絡安全及運維服務

來源：湖北國菱計算機科技有限公司-荊州網(wǎng)站建設-荊州軟件開發(fā)-政府網(wǎng)站建設公司 時間：2019-06-18

項目環(huán)境狀況：

(1)目前各大企事業(yè)單位的機房設備大多建于2000年至2010年，數(shù)據(jù)中心的架構都是基于當時的硬件需求建設的，無法滿足當今網(wǎng)絡時代要求高速、高效、完全、穩(wěn)定的需求。十余年前的機房設施在當時的設計過程中無法充分考慮到數(shù)據(jù)安全、鏈路優(yōu)化、整體硬件布局（如：機房內(nèi)應用程序的分擔負載、機房內(nèi)的層段隔離）和環(huán)境管理（如：機房內(nèi)溫濕控制、防火、防斷電、人工智能報警、通風、防塵等環(huán)境問題）。

(2)大部分企事業(yè)的機房都是以當時需求為主臨時部署、拉攏、改裝橋接，無標準的鏈路管理規(guī)范。一些老舊的機房到目前沒有完整的拓撲圖，一旦出現(xiàn)問題，技術人員都束手無策；一旦任何硬件設備更換，就會導致數(shù)據(jù)丟失或毀壞，讓技術人員無從下手。

(3)目前許多企事業(yè)的更新管理絕大多數(shù)工作都是手工操作的，工作量大的時候，無法快速查看日志、分析數(shù)據(jù)，無法全面獲取、全面檢查服務器的安全；無專人維護的時候，易造成數(shù)據(jù)丟失和黑客入侵掛馬。

(4)大部分企事業(yè)單位缺乏先進的IT運維機制，高效的IT運維技術團隊和專業(yè)定制的運維方案。

(5)大部分企事業(yè)單位缺乏有效的監(jiān)控手段和高效響應的本地化團隊。

(6)大部分企事業(yè)單位數(shù)據(jù)人員更換較頻繁，缺乏專業(yè)的運維人員。

(7)各個供應商、服務商都無法提供快速全面完整的系統(tǒng)維護服務。

綜上所述，湖北國菱為其制定了一套信息中心網(wǎng)絡安全及運維服務系統(tǒng)。

項目介紹：

國菱運維自動化監(jiān)控平臺說明：

國菱運維自動化監(jiān)控平臺分為軟件監(jiān)控模塊、應用監(jiān)控模塊、環(huán)境動力模塊、網(wǎng)絡通訊模塊、網(wǎng)絡安全模塊五大模塊，實時監(jiān)控統(tǒng)一管理，自動生成周、月、年、季的日志報告統(tǒng)計表，使甲乙雙方的工作統(tǒng)計和問題分析時有據(jù)可依。

(1)硬件監(jiān)控模塊

服務器所有硬件使用國聯(lián)自主研發(fā)的運維自動化監(jiān)控平臺快速掃描出CPU溫度及使用率、內(nèi)存使用率、硬盤使用率，從而預估出硬盤的壽命、風扇、主板、電源的使用情況，從而避免了因硬件損壞造成的服務器問題而耽誤了業(yè)務工作，實時監(jiān)控，及時預警處理。

(2)應用監(jiān)控模塊

應用監(jiān)控即性能監(jiān)控。主要確保用性能正常，并為用戶提供良好的用戶體驗。國聯(lián)的運維自動化監(jiān)控平臺的應用監(jiān)控模塊為IT提供需要的信息，隔離和解決性能問題。因此運維人員不需要進行手工結合和分析。國聯(lián)運用運維自動化監(jiān)控平臺對應用的性能、程序訪問線程、程序的處理能力、程序文件的變化值、應用的響應時效等進行實時監(jiān)控、分析、報警，達到了自動識別問題減少人工核對、主動發(fā)現(xiàn)問題無需人工核對等顯著效果，使得可用性和可靠性均提高了10%的同時將問題發(fā)現(xiàn)的時間降低了90%，從而運維效率也提升了10倍。

(3)環(huán)境動力模塊

監(jiān)控平臺實時監(jiān)控數(shù)據(jù)中心內(nèi)溫度、濕度、空氣質(zhì)量、防潮、粉塵、煙霧、CO²濃度或其他一些氣體指標參數(shù)等，市電工作狀態(tài)、UPS電源狀態(tài)、開關狀態(tài)、防雷器、電池組狀態(tài)、發(fā)電機組狀態(tài)、空調(diào)和新風機組、滅火裝置狀態(tài)等配電設施狀態(tài)，實現(xiàn)了對數(shù)據(jù)中心環(huán)境與設備的統(tǒng)一監(jiān)控與管理，極大地減輕了機房維護人員工作負擔，同時又大大提高了整個系統(tǒng)的運行可靠性、穩(wěn)定性和安全性，實現(xiàn)了機房的科學管理，真正使“無人值守”機房成為現(xiàn)實。

(4)網(wǎng)絡通訊模塊

實時監(jiān)控帶寬閾值、實時帶寬使用率、網(wǎng)絡通訊檢查、上傳下載總量、上傳下載精細化分析，模擬用戶機器人，第一時間隨時掌握本業(yè)務機使用群體的訪問體驗情況。

(5)網(wǎng)絡安全模塊

實時監(jiān)控數(shù)據(jù)中心的網(wǎng)絡狀態(tài)，不因偶然的或者惡意的原因而使系統(tǒng)遭受到破壞、更改、泄露，如：服務器補丁漏洞、被掃描次數(shù)、被攻擊次數(shù)、被入侵提示告警、程序異常代碼，應用漏洞，不專業(yè)的安裝程序、人為各種密碼管理等。通過運維自動化的實時監(jiān)控和檢測并采取相應的管理規(guī)范，保障系統(tǒng)連續(xù)可靠正常地運行，網(wǎng)絡服務不中斷。

(6)本系統(tǒng)平臺異常問題的多種告警方式

A.國菱公司總監(jiān)控中心有上圖監(jiān)控大平臺24小時監(jiān)控展示，有24小時人工值守或自動值守，當任何告警閾值臨近或者異常出現(xiàn)時，監(jiān)控中心會第一時間發(fā)出警報并通知技術員到達現(xiàn)場處理；對于正常狀態(tài)時出現(xiàn)某些數(shù)值的異常，工程師會預判分析，以應對將來可能出現(xiàn)的問題。

B.企事業(yè)數(shù)據(jù)中心任何異常狀態(tài)的記錄，如：停電、服務器異常、業(yè)務程序異常、網(wǎng)絡異常等國聯(lián)自動化運行平臺會以短信、郵件、電話的方式通知甲乙雙方負責人，與技術員溝通后自動歸檔成文作為記錄，解決后再整理補充。

(7)可定制開放接口

本監(jiān)控平臺為國聯(lián)自主開發(fā)，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的高效的及時的服務，企事業(yè)單位如果需要也可申請端口，對本單位的所有業(yè)務設備機房內(nèi)的運行情況第一時間知曉。

(8)報表

本系統(tǒng)自動生成周、月、年、季的日志報表，報表包括：

*硬件監(jiān)控模塊報表

*應用監(jiān)控模塊報表

*環(huán)境動力模塊報表

*網(wǎng)絡通訊模塊報表

*網(wǎng)絡安全模塊報表

綜合以上報表數(shù)據(jù)，系統(tǒng)自動生成自動運維平臺綜合分析報告。